Ogólne warunki korzystania
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy HOMETOME24 przez odwiedzających, zarejestrowanych użytkowników, ogłoszeniodawców (pośredników, zarządców nieruchomości i osoby prywatne) oraz kupujących w sklepie — obowiązujące w Szwajcarii i UE.
1. Zakres obowiązywania
Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich umów pomiędzy Splitec GmbH („my”, „nas”) a użytkownikami platformy HOMETOME24 („Ty”). Odmienne warunki obowiązują wyłącznie za naszą wyraźną pisemną zgodą.
2. Usługi platformy
HOMETOME24 jest platformą cyfrową z ogłoszeniami nieruchomości, usługami przeprowadzkowymi i sprzedażą materiałów do przeprowadzek. Udostępniamy infrastrukturę techniczną; ogłoszeniodawcy odpowiadają za własne treści i oferty.
3. Rejestracja i konto
Niektóre funkcje (ulubione, zapytania, dodawanie ogłoszeń, zamówienia) wymagają konta. Należy podawać prawdziwe dane, zachowywać poufność danych logowania i niezwłocznie powiadomić nas o nieuprawnionym korzystaniu z konta przez osoby trzecie.
4. Ogłoszenia i treści
- Ogłoszeniodawcy posiadają prawa do przesyłanych zdjęć, tekstów i danych lub uzyskali wszystkie niezbędne prawa do korzystania z nich.
- Treści nie mogą być niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami konkurencji ani naruszać praw osób trzecich.
- Możemy sprawdzać, edytować lub usuwać treści bez podawania przyczyn.
- Publikując treści, ogłoszeniodawcy udzielają nam niewyłącznego, ogólnoświatowego, nieodpłatnego prawa do ich wyświetlania, promowania i rozpowszechniania na platformie.
5. Ceny, płatności i sklep
Ceny są podane na platformie. Przy zakupach w sklepie obowiązują podane ceny, podatki, koszty wysyłki i terminy dostaw. Płatności są realizowane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych.
6. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci w UE)
Konsumenci w UE mają 14 dni na odstąpienie bez podawania przyczyn od umów sprzedaży na odległość zawartych w sklepie (dyrektywa 2011/83/UE). Termin biegnie od otrzymania towaru. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres hallo@hometome24.ch. Obowiązują wyjątki, np. dotyczące zapieczętowanych artykułów higienicznych po otwarciu oraz produktów wykonywanych na zamówienie.
Uwaga dotycząca Szwajcarii: nie istnieje ogólne ustawowe prawo odstąpienia; dobrowolne terminy zwrotu są podawane oddzielnie w sklepie.
7. Rękojmia i odpowiedzialność
Do wad produktów sklepowych stosuje się przepisy ustawowe. Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie i rażące niedbalstwo oraz szkody na życiu, ciele i zdrowiu. W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest ograniczona do typowych, przewidywalnych szkód w granicach dozwolonych przez prawo.
8. Postępowanie użytkowników
W szczególności zabronione jest publikowanie cudzych treści bez uprawnień, masowe pobieranie danych (scraping), obchodzenie zabezpieczeń technicznych, wysyłanie niezamówionych reklam oraz wszelkie korzystanie zakłócające działanie platformy.
9. Zawieszenie i usunięcie konta
W przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń możemy zawiesić lub usunąć konto. Użytkownicy mogą w dowolnym momencie usunąć swoje konto bez podawania przyczyn.
10. Ochrona danych
Obowiązuje nasza polityka prywatności (/datenschutz).
11. Zmiany regulaminu
O zmianach poinformujemy co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie e-mailem lub komunikatem na platformie. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację nowego regulaminu.
12. Prawo właściwe i jurysdykcja
Obowiązuje prawo szwajcarskie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Właściwym miejscowo sądem jest sąd w Zug (Szwajcaria). Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów w kraju zamieszkania w UE pozostają nienaruszone.
13. Internetowe rozstrzyganie sporów (UE)
Komisja Europejska udostępnia platformę ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy woli uczestniczenia w postępowaniach arbitrażowych dotyczących sporów konsumenckich.
Ostatnia aktualizacja: 26.10.2026